フルリモート！ブラウザ切り替えに伴うユーザーの問い合わせ対応

IT系

ヘルプデスク・ユーザーサポート
即日～長期！※ご希望開始日をお伺いします。

【標準ブラウザ切り替えに伴う問い合わせ対応】

顧客の標準ブラウザ切り替え（IE→Edge）に伴い、
影響調査および問い合わせ対応の要員を募集します！
※初めのうちは出社となりますが以降フルテレワークを予定

＜仕事内容＞
・ユーザー問い合わせ対応
→過去事例を参考にユーザーに対応方法を案内する
→新規事例に対して対応策を考えてユーザーに対応方法を案内する
→顧客のIE→Edge切換に伴う問合せ相手（顧客情シス、一般ユーザー、他ベンダーなど）

・Edgeブラウザの設定変更に伴う影響調査および検証

※機種/OS：Windows10、IE11、Edge、Chrome

  • 長期（3ヶ月以上）
  • オフィス内禁煙

募集要項

仕事番号 10010273
管理番号 TW220214-1
対象となる方 以下のスキルがある方を募集します！ ・Windows10、IE、Edge、Chromeブラウザの全般的な知識（特にEdgeの知識） ・メールによるユーザー対応の経験
給与 時給 2400円～
給与の補足 月収例：￥2400×7.5ｈ×21日＝￥378000+残業代+交通費！】スキル・経験により給与交渉も可能です！
契約形態 派遣
交通費 別途交通費支給
交通費の補足
勤務時間 09：00～17：30（休憩12：00～13：00/実働7時間30分）残業は月に10hくらいです。
休日･休暇 土・日・祝日
勤務地 大阪府 大阪市北区
最寄駅1 大阪メトロ東梅田
最寄駅2 大阪メトロ西梅田
最寄駅3 ＪＲ大阪
最寄駅備考 大阪メトロ東梅田
勤務期間 即日～長期！※ご希望開始日をお伺いします。

派遣先

派遣先社名 非公開

募集会社

募集社名 株式会社テクノウェイブ　関西
労働者派遣事業許可（許可番号　派13-080245）
住所 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目1番3-2600号 大阪駅前第3ビル26F
詳細情報/その他 弊社では『ITエンジニア人材派遣』から始まり、
現在では技術職の他にも事務職やコールセンターなどの専門職といった
幅広い業種を取り扱っております。

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詳しくは当社ホームページ http://www.technowave.co.jp/をご覧ください。


面談不要で登録可能！
【登録対応フロー】
応募ボタンを押す→ご案内メール受信
→中のURLから登録フォームへジャンプ
→Web完結（電話・面談なし）登録する
→登録完了 を受けお仕事紹介へ！

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●テクノウェイブでは充実した福利厚生制度をご用意しております！●
　　▽社会保険完備
　　▽無料健康診断・年末調整・有給休暇
　　▽スキルUPサポート（eラーニング・個別相談可）
　　▽リゾート施設・スポーツ施設の利用（IT健保）
　　▽交通費はウレシイ全額支給　　
など、数多く取り揃えております！

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